Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre Harlow Shave, autoempresaria, registrada con el número SIREN 795 012 145, cuyo domicilio social se encuentra en 7 rue des Ermites, 92000 Nanterre, Francia (en lo sucesivo, «el vendedor»), y cualquier cliente que desee realizar una compra a través del sitio de Internet harlow-shave.com (en lo sucesivo, «el cliente»).

2. Productos
Los productos puestos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, el vendedor no se hace responsable de posibles errores u omisiones. Las fotografías de los productos no son contractuales.

3. Pedidos
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGC.
El cliente debe comprobar la exactitud de la información facilitada en el momento de realizar el pedido. El vendedor no se hace responsable de los errores u omisiones en esta información.

4. Precios
Los precios de los productos se indican en euros (€), impuestos incluidos (TTC), salvo que se indique lo contrario.
Dado que Harlow Shave está exenta de IVA (artículo 293 B de la CGI), el IVA no es aplicable.
Los gastos de envío se especifican antes de validar el pedido y corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.

5. Pago
El pago de los productos se realiza en línea utilizando los métodos de pago seguro ofrecidos en el sitio web.
Los pedidos sólo se enviarán una vez que se haya confirmado el pago.

6. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar el pedido.
Los plazos de entrega se indican a título meramente informativo y no constituyen un compromiso firme. El vendedor no se hace responsable de ningún retraso en la entrega debido al transportista o a circunstancias excepcionales.
En caso de pérdida o daño durante el transporte, el cliente debe presentar una reclamación al transportista en un plazo de [48 horas, por ejemplo].

7. Desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el cliente debe informar a Harlow Shave por correo electrónico a contact@harlow-shave.com.
Los productos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original, a cargo del cliente.

8. Garantía
Los productos están cubiertos por las garantías legales de conformidad y vicios ocultos establecidas en los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.
En caso de no conformidad o defecto, el cliente puede solicitar la sustitución o el reembolso del producto, con sujeción a las condiciones legales.

9. Responsabilidad
Harlow Shave no se hace responsable de los daños indirectos derivados del uso de los productos.

10. Datos personales
Los datos recogidos en el marco de un pedido son necesarios para su tratamiento y se tratan de acuerdo con la política de confidencialidad disponible en el sitio web.

11. Legislación aplicable
Estas CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se preferirá una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En su defecto, serán competentes los tribunales franceses.

12. Contacto
Para cualquier duda o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con Harlow Shave:
– Dirección: 7 rue des Ermites, 92000 Nanterre, Francia
– Correo electrónico: contact@harlow-shave.com
– Teléfono: 06 88 13 74 20