Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Harlow Shave, auto-entrepreneur, immatriculée sous le numéro SIREN 795 012 145, dont le siège social est situé au 7 rue des Ermites, 92000 Nanterre, France (ci-après dénommée « le vendeur »), et tout client souhaitant effectuer un achat via le site internet harlow-shave.com (ci-après dénommé « le client »).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client doit vérifier l’exactitude des informations communiquées lors de la commande. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans ces informations.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Harlow Shave étant en franchise de TVA (article 293 B du CGI), la TVA n’est pas applicable.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.
5. Paiement
Le paiement des produits s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La commande sera expédiée uniquement après confirmation de la réception du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard de livraison dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
En cas de perte ou de dommage lors du transport, le client devra adresser une réclamation au transporteur dans un délai de [48 heures, par exemple].
7. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit informer Harlow Shave par email à contact@harlow-shave.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine, aux frais du client.
8. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit, sous réserve des conditions légales.
9. Responsabilité
La responsabilité de Harlow Shave ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires pour son traitement et sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Harlow Shave :
– Adresse : 7 rue des Ermites, 92000 Nanterre, France
– Email : contact@harlow-shave.com
– Téléphone : 06 88 13 74 20
